진정성 있는 소개팅 업체는 왜 재결제를 권하지 않을까

소개팅 업체를 알아볼 때,
사실 가장 불안한 건 따로 있습니다.

"결제만 시켜놓고,
그다음엔 나 몰라라 하는 거 아닐까?"
한 번쯤 이런 생각 해보셨을 거예요.
가입할 때까지는 그렇게 친절하더니,
막상 돈을 내고 나면 태도가 달라지는 곳.
안타깝게도 그런 경험을 하고
달데이 DalDay를 찾아오시는
달님들이 적지 않습니다.

오늘은 그래서, 
달데이 DalDay가 달님들을 어떻게 대하는지 —
저희14년 동안 지켜온 방식이 
실제로 어떻게 전해지는지를, 
달님들이 직접 보내주신 톡으로
이야기해보려 합니다.
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"진작 갈걸, 말씀 들을걸"

한 남자달님의 이야기입니다.
이분은 프로필 사진 때문에
오래 고민이 있으셨어요.

다른 스튜디오에서 여러 번 찍어오셨는데,
어쩐지 실제보다 나이 들어 보이는 사진이 나왔고, 그게 매칭에서도
좋은 반응으로 이어지지 못했습니다.

저희 스태프들은 그 지점을 놓치지 않았어요.
"달님, 사진을 한 번 다시 찍어보시는 게 어떠세요?" 하고 좋은 곳을 추천해드렸습니다.
그런데 처음엔 선뜻 움직이지 않으셨어요.
바쁘기도 하셨고,
'굳이 또 찍어야 하나' 싶으셨던 거죠.

그러다 마음먹고
추천드린 곳에서 사진을 찍으셨는데
"진작 갈걸 그랬네요 ㅠ

말씀 들을걸.."

이렇게 톡을 보내오셨습니다.
새로 나온 사진에 만족하셨고,
저희도 같이 기뻤어요.
"지금이라도 찍으셨으니 훨씬 좋다"고 말씀드리니 "네네 감사해요" 하고 답해주셨습니다.

사실 사진 하나 다시 찍자고 말씀드리는 건,
저희 입장에서 당장의 매출과는 
아무 상관이 없는 일입니다. 

그런데도 끝까지 챙겨드리는 이유는 하나예요. 
달님이 좋은 인연을 만나는 게, 
저희에게는 결제보다 먼저이기 때문입니다.
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"재결제보다 AS소개팅을 
권하는 데는 이유가 있겠죠"

또 다른 달님은 이런 톡을 보내주셨어요.
문의드리면 뭔가 서비스를 공급하는 입장에서도 고객을 을로 만드는 플랫폼도 많은데… 달데이는 참 톡 보내주실 때 마음을 따뜻하게 해주시는 것 같습니다.
출처 입력
재가입 결제보다 AS소개팅을 추천해주시는 데는 이유가 있을 거라고 생각합니다.

이 톡을 받고 마음이 오래 남았습니다.
소개팅 업체를 찾다 보면,
고객을 '을'처럼 느끼게 만드는 곳을
한 번쯤 겪게 됩니다.
그런데 이 달님은 달데이 DalDay의 톡에서
그것과는 다른 온도를 느끼셨다고 해주셨어요.

그리고 정확히 짚어주셨습니다.
저희가 재가입 결제 대신
AS소개팅을 먼저 권하는 이유를요.
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왜 달데이 DalDay는
재결제를 먼저 권하지 않을까요

AS소개팅은, 
인연이 이어질 때까지 소개를 
계속해드리는 달데이 DalDay만의 방식입니다.

만남이 아쉽게 끝났을 때, 
많은 곳이 
"다시 결제하시면 새로 소개해드릴게요"
라고 합니다. 

하지만 저희는 그 전에 
AS소개팅으로 계속 케어해드려요.
 그래서 굳이 다시 결제하지 않으셔도, 
좋은 인연을 만날 때까지 함께 갑니다.
물론 이게 저희한테 더 편한 길은 아닙니다. 

재결제를 권하는 게 당장은 더 쉬운 선택이겠죠.
그런데도 14년 동안 이 방식을 지켜온 건, 
달님이 결과를 얻는 게 먼저라고 믿기 때문입니다.

두 개의 톡에는 사실 같은 이야기가 흐르고 있어요.
사진을 끝까지 챙겨드린 것도, 
재결제 대신 AS소개팅을 권하는 것도 

 결국 "달님에게 지금 진짜 필요한 게 무엇인가"
를 먼저 보는 마음에서 나온 겁니다.

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혹시 지금, 
어떤 소개팅 업체를 믿어야 할지 고민하고 계신가요?

화려한 약속보다, 
톡 한 줄에서 전해지는 온도를 한번 느껴보세요. 
달데이 DalDay가 달님을 어떻게 대하는지는, 
직접 대화를 나눠보시면 
가장 잘 느끼실 수 있을 거예요.

편하게 카카오톡으로 말 걸어주세요. 
팀달데이가 따뜻하게 맞이하겠습니다.